Política de Privacidade

Esta política explica como o VendaVeículos coleta, usa e protege dados pessoais ao operar a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Da Loja e de seus usuários (administradores, vendedores, demais contas criadas no painel): nome, e-mail, telefone, CPF (quando informado para fins de faturamento) e senha de acesso (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).

De visitantes do site de cada Loja: não exigimos cadastro para navegar ou visualizar veículos. Contamos, de forma agregada e sem identificar a pessoa, o número de visualizações de cada anúncio e de cliques no botão de contato via WhatsApp — esse número serve apenas para a Loja entender o desempenho dos seus anúncios. Ao clicar em "Falar com vendedor", o visitante é direcionado para uma conversa no WhatsApp da própria Loja; o conteúdo dessa conversa não passa pelos nossos servidores nem é armazenado por nós.

Cookies: usamos apenas um cookie técnico de sessão, necessário para manter o login de administradores e vendedores no painel de gestão. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

• Criar e manter a conta da Loja e de seus usuários, e autenticar login com segurança;
• Operar o site público e o painel de gestão da Loja;
• Processar cobranças da assinatura contratada;
• Enviar comunicações operacionais relevantes (ex.: problemas na conta, mudanças no plano);
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores que nos ajudam a operar a plataforma (ex.: provedor de hospedagem e infraestrutura, processador de pagamentos quando aplicável), sempre sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos os dados da conta enquanto a Loja mantiver a assinatura ativa. Após o cancelamento, guardamos os dados por um período razoável para eventual reativação e cumprimento de obrigações legais/fiscais, após o qual são anonimizados ou excluídos.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vendaveiculos.com.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados — conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, isolamento dos dados de cada Loja, senhas armazenadas com hash criptográfico e controle de acesso por papel de usuário. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante de segurança, notificaremos os afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas à Loja pelos canais de contato cadastrados.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@vendaveiculos.com.